디지털마케팅 43

콘텐츠 마케팅#7 : 인플루언서 마케팅

1. 인플루언서 마케팅이란? 인플루언서는 마케팅과 만나지 않아도, SNS 상에서 여러 방면으로 영향력을 가지고 있습니다. 아이디어, 메시지 등을 여러 사용자에게 전달할 수도 있고 사람들이 찾고 원하는 사항들을 직접적으로 해결해줄 수도 있습니다. 인플루언서와 함께 마케팅 활동을 진행하는 것은 단순히 조회수나 반응의 숫자 결과가 긍정적이기 때문 만은 아닐 것입니다. 한 사람이 하나의 매체로서 누리는 여러 효과들을 한 번에 활용할 수 있는 기회이기 때문입니다. SNS 상의 인플루언서는 SNS에서 뿐 아니라, 오프라인이나 다른 매체에도 노출되어 예상치 못한 집단들을 만날 수 있습니다. 결국 SNS에서 활동을 하면서도, 인플루언서 그 자체가 하나의 '매체'라고 생각해볼 수 있는 것입니다. '매체'를 활용하여 소비..

콘텐츠 마케팅#6 : 바이럴 마케팅

1. 바이럴 마케팅이란? 바이럴(viral)이라는 뜻은 감염이나 전염과 같은 뜻과 관련이 있습니다. 자연스럽게 스며들어 번지고 퍼진다는 의미에 가깝습니다. 바이럴 마케팅 자체가 알려진 계기는 협찬이나 광고에 대한 표시를 하지 않고 SNS 상에서 지인들이나 친구 관계 사이에서 공유할 만한 게시물을 올리는 시점이었습니다. 광고나 지나친 상업성 게시물에 대해 부정적인 입장을 가지고 있던 SNS 사용자들의 불만이 제기되었고, 결국 정책적으로 광고를 포함한 콘텐츠는 '광고'라는 표시를 달아야 만 게시물을 올릴 수 있도록 바뀌었습니다. 간혹 광고인듯, 광고 같지 않은 광고를 교묘하게 제작하기도 하지만, 직접 사용하는 소비자들이 안 좋은 반응을 보이고 이미지에도 타격을 입는 경우가 많아졌습니다. 바이럴 마케팅은 위와..

콘텐츠 마케팅#5 : 콘텐츠 마케팅 제안서 작성하기

콘텐츠 마케팅#4편에서는 콘텐츠 마케팅 제안서의 개념에 대해서 알아보았습니다. 이번 편에서는 직접 작성할 때 어떤 점들을 고려해야 하는지 하나씩 살펴보겠습니다. 1. SNS 마케팅 제안서 작성 첫 번째 단계 : 자료조사 및 팩트정리 어떤 자료를 넣을지 말지에 대한 기준을 먼저 확립해야 합니다. 브랜드와 기업이 어떤 방향으로 마케팅 활동을 진행하려고 하는지에 대한 이해가 우선돼야 합니다. 마케팅 활동을 진행할 기업이나 브랜드, 그리고 시장에서 경쟁적 위치에 놓인 회사들의 분석 자료가 필요합니다. 금융적으로 평가는 어떻게 받고 있는지, 미디어와 언론에서는 어떻게 노출되고 있는지, SNS에서는 어떠한 언급량과 관련이 있고 영향력을 가지고 있는지 알아봐야 합니다. 또 소비자들은 기업이나 브랜드를 어떤 관점으로 ..

콘텐츠 마케팅#4 : 콘텐츠 마케팅 제안서

콘텐츠 마케팅#1~3편을 통해 콘텐츠 마케팅에 관한 기본적인 이해를 가져봤습니다. 이번 편에서는 현업에서 SNS 및 콘텐츠 마케팅을 진행함에 있어서 대행사가 개입했을 때 어떤 절차들이 왜 발생하는지 알아보겠습니다. 1. SNS 마케팅 제안서란? SNS 및 콘텐츠 마케팅을 기업이나 브랜드가 직접 전담하여 진행하는 경우도 있지만, 내부 인력은 관리를 맡고, 대행사를 통해 실무를 진행시키는 경우도 있습니다. SNS 콘텐츠를 시장 관점으로 적절하게 제작할 역량을 가지고 있는 대행사는주문을 맡기는 회사의 요구를 받아서 SNS 마케팅 활동을 주도하거나 보조하게 됩니다. SNS 마케팅 대행사의 경우에는 제안 요청서를 받고, 다방면의 분석을 진행하여 마케팅 전략과 실행 방안(크리에이티브, 솔루션 등)을 제안하게 됩니다..

콘텐츠 마케팅#3 : 콘텐츠 기획 & 제작 과정

콘텐츠 마케팅에서 콘텐츠 제작은 단순히 유행하거나 트렌드이기 때문에 실행하는 작업은 아닐 것입니다. 콘텐츠 마케팅#1, #2편에서 살펴본 것처럼 성공적인 마케팅 효과를 거두기 위해서는 잘 짜인 전략 내에서 다른 업무와 담당자들과 유기적으로 소통해야 합니다. 이번 편에서는 목적과 방향에 맞는 콘텐츠 제작 과정에는 어떤 절차들이 있는지 알아보겠습니다. 1. 콘텐츠 기획 프로세스 콘텐츠는 소비자들과의 접점이 됩니다. 각 콘텐츠 별로 활용 방향이 다르기 때문에 어떤 목적과 목표 속에서 제작되는지에 대한 기획이 먼저 필요합니다. 당연히 만들어진 콘텐츠가 어떤 상황을 겪고 있는 타겟에게 전달될지에 대해서 고려해야 합니다. 어떤 메시지와 유형이 적절하게 목적을 달성할 수 있을지에 대한 전략이 우선되어야 합니다. 마케..

콘텐츠 마케팅#2 : 성공으로 이끄는 전략들(퍼널, 목적, 타겟, 채널, 프로세스)

이번 편에서는 콘텐츠 마케팅#2편에 이어 성공으로 이끌 수 있는 전략들을 알아보겠습니다. 콘텐츠 마케팅을 하는 이유는 소비자들과 소통하기 위함이라고 밝힌 바 있습니다. 콘텐츠라는 접점을 이용하여 소비자들의 목소리를 청취하고 기업이나 브랜드의 메시지를 전달할 수도 있습니다. 이 과정에서 홍보, 마케팅, 브랜딩 등 다양한 목표들이 복합적으로 성취됩니다. 어떤 전략을 사용하면 원하는 목표를 이룰 수 있는지 하나씩 살펴보겠습니다. 1. 어디에 머물러 있는 고객과 만나야 하는가? 아무리 좋은 콘텐츠를 만들고 하고 싶은 이야기들을 잔뜩 넣어 놓아도 소비자들과 만나거나 접할 수 없다면 그 전략이 성공했다고 보기는 어려울 것입니다. 핵심은 소비자들의 관점에 대입해보는 것이어야 합니다. 그들은 어떤 불편함과 필요를 느끼..

콘텐츠 마케팅#1 : 콘텐츠 마케팅의 정의, 목적, 좋은 목표

1. 콘텐츠 마케팅이란 무엇인가? 콘텐츠 마케팅에 대해 단순히 홍보활동으로 여겨지는 경우가 있습니다. 비용과 인력을 들여서 콘텐츠 마케팅을 활용하는 기업은 전략적 관점으로 다가갑니다. 꼭 기업의 제품이나 서비스를 알리는 역할 이외에도 가치있고, 관련 있는 콘텐츠를 지속적으로 소비자들에게 제공하는 것을 제공하는 것을 목표로 둘 수 있습니다. 무료 배포로 보일 수 있으나, 콘텐츠의 메시지와 내용은 잠재적 소비자들까지 포함하여 결국에는 충성고객으로 전환될 수 있을 만한 방향을 설정합니다. 이를 위해서는 타겟과 시장 속 포지션을 규정하여 '오디언스'를 만들어야 합니다. 오디언스는 보통 인구통계학 정보, 관심사, 키워드 등을 기반으로 구축합니다. 마케팅 예산을 많이 쓰는 기업이 아니라도 모든 사업자는 콘텐츠 마케..

SNS에서 조회수, 클릭 수, 반응 수가 높은 콘텐츠의 성격 분석 2편

'SNS에서 조회수, 클릭 수, 반응 수가 높은 콘텐츠의 성격 분석 1편'에서는 SNS 사용자들이 SNS를 활용하는 이유와 인기를 얻는 콘텐츠의 성격과 종류를 알아보았습니다. 이번 2편에서는 최근 몇 년간 SNS 콘텐츠로써 활용가치가 높았던 사례들을 중심으로 왜 그러한 콘텐츠들이 반응이 좋았는지에 대해서 알아보겠습니다. 1. 각자가 원하는 정보를 알려주는 맞춤 과외 선생님or컨설턴트 제목에서 사용한 '각자'라는 단어는 단순히 인구통계학적인 정보에 따라 분류하는 나이, 성별, 거주지역, 직업과 같은 보편적인 기준으로 나누기보다는 더욱 세밀하게 복잡한 개인들을 지칭한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 같은 나이, 성별, 거주지역, 직업인이더라도 상황과 생각에 따라 처한 문제와 그 문제를 해결해야 하는 이유가 다..

SNS에서 조회수, 클릭 수, 반응 수가 높은 콘텐츠의 성격 분석

SNS에는 현실에서는 만나기 어려운 표현과 방식이 있는 것 같아서 어떻게 유용하게 다루고 활용할 수 있을지 복잡해 보이는 것이 사실입니다. 현재 시점으로 SNS에서 조회수, 클릭 수, 반응 수가 높은 콘텐츠의 성격을 분석하여 '요즘 유행하는', '트렌디한' 콘텐츠가 아닌 SNS에서 장기적으로 활용할 수 있는 전략을 발견해보겠습니다. 1. SNS 유저들은 어떤 콘텐츠를 왜 선호하고 관심을 가질까? SNS에서 볼 수 있는 콘텐츠 중 기존 TV나 영화 산업에서 제작하는 콘텐츠만큼 많은 인력과 예산을 들이는 콘텐츠는 흔치 않습니다. SNS 콘텐츠를 제작하는 데 투입되는 역량이 떨어지기 때문은 아닙니다. 이미 영화관, 방송국, 대형 기획사에서 제작하는 콘텐츠가 있기 때문에 다른 기술로 다르게 접근하는 SNS에서까..

디지털 에디터, 콘텐츠 에디터가 요구에 따라 맡는 업무

이전 글에서 '에디터가 하는 일'에 대해 분야별, 직무별로 알아보며 어떤 위치에서 어떤 역할을 할 수 있는지 대략적으로 파악했습니다. 이번 글에서는 디지털 관련 계열에 종사하는 에디터는 요구와 요청에 따라 어떤 업무들을 맡을 수 있는지 알아보겠습니다. 1. 디지털 계열 에디터가 되면 접할 수 있는 일 디지털 계열이라는 것에는 여러 경로가 포함될 수 있습니다. SNS 채널을 관리하는 일, 웹사이트를 수정하고 편집하는 일, 온라인 검색 포털에 노출되는 콘텐츠를 기획하고 편집하는 일 등 하나의 개념으로 묶기에는 각 업무마다 일의 종류와 처리방식이 모두 다르고 다양합니다. 이번 항목에서는 그중에서 디지털 콘텐츠를 주로 다루고 편집하는 에디터가 접할 수 있는 상황을 알아보겠습니다. 디지털 콘텐츠라는 것 역시 위 ..