sns 마케팅 9

콘텐츠 마케팅#7 : 인플루언서 마케팅

1. 인플루언서 마케팅이란? 인플루언서는 마케팅과 만나지 않아도, SNS 상에서 여러 방면으로 영향력을 가지고 있습니다. 아이디어, 메시지 등을 여러 사용자에게 전달할 수도 있고 사람들이 찾고 원하는 사항들을 직접적으로 해결해줄 수도 있습니다. 인플루언서와 함께 마케팅 활동을 진행하는 것은 단순히 조회수나 반응의 숫자 결과가 긍정적이기 때문 만은 아닐 것입니다. 한 사람이 하나의 매체로서 누리는 여러 효과들을 한 번에 활용할 수 있는 기회이기 때문입니다. SNS 상의 인플루언서는 SNS에서 뿐 아니라, 오프라인이나 다른 매체에도 노출되어 예상치 못한 집단들을 만날 수 있습니다. 결국 SNS에서 활동을 하면서도, 인플루언서 그 자체가 하나의 '매체'라고 생각해볼 수 있는 것입니다. '매체'를 활용하여 소비..

콘텐츠 마케팅#5 : 콘텐츠 마케팅 제안서 작성하기

콘텐츠 마케팅#4편에서는 콘텐츠 마케팅 제안서의 개념에 대해서 알아보았습니다. 이번 편에서는 직접 작성할 때 어떤 점들을 고려해야 하는지 하나씩 살펴보겠습니다. 1. SNS 마케팅 제안서 작성 첫 번째 단계 : 자료조사 및 팩트정리 어떤 자료를 넣을지 말지에 대한 기준을 먼저 확립해야 합니다. 브랜드와 기업이 어떤 방향으로 마케팅 활동을 진행하려고 하는지에 대한 이해가 우선돼야 합니다. 마케팅 활동을 진행할 기업이나 브랜드, 그리고 시장에서 경쟁적 위치에 놓인 회사들의 분석 자료가 필요합니다. 금융적으로 평가는 어떻게 받고 있는지, 미디어와 언론에서는 어떻게 노출되고 있는지, SNS에서는 어떠한 언급량과 관련이 있고 영향력을 가지고 있는지 알아봐야 합니다. 또 소비자들은 기업이나 브랜드를 어떤 관점으로 ..

콘텐츠 마케팅#4 : 콘텐츠 마케팅 제안서

콘텐츠 마케팅#1~3편을 통해 콘텐츠 마케팅에 관한 기본적인 이해를 가져봤습니다. 이번 편에서는 현업에서 SNS 및 콘텐츠 마케팅을 진행함에 있어서 대행사가 개입했을 때 어떤 절차들이 왜 발생하는지 알아보겠습니다. 1. SNS 마케팅 제안서란? SNS 및 콘텐츠 마케팅을 기업이나 브랜드가 직접 전담하여 진행하는 경우도 있지만, 내부 인력은 관리를 맡고, 대행사를 통해 실무를 진행시키는 경우도 있습니다. SNS 콘텐츠를 시장 관점으로 적절하게 제작할 역량을 가지고 있는 대행사는주문을 맡기는 회사의 요구를 받아서 SNS 마케팅 활동을 주도하거나 보조하게 됩니다. SNS 마케팅 대행사의 경우에는 제안 요청서를 받고, 다방면의 분석을 진행하여 마케팅 전략과 실행 방안(크리에이티브, 솔루션 등)을 제안하게 됩니다..

콘텐츠 마케팅#2 : 성공으로 이끄는 전략들(퍼널, 목적, 타겟, 채널, 프로세스)

이번 편에서는 콘텐츠 마케팅#2편에 이어 성공으로 이끌 수 있는 전략들을 알아보겠습니다. 콘텐츠 마케팅을 하는 이유는 소비자들과 소통하기 위함이라고 밝힌 바 있습니다. 콘텐츠라는 접점을 이용하여 소비자들의 목소리를 청취하고 기업이나 브랜드의 메시지를 전달할 수도 있습니다. 이 과정에서 홍보, 마케팅, 브랜딩 등 다양한 목표들이 복합적으로 성취됩니다. 어떤 전략을 사용하면 원하는 목표를 이룰 수 있는지 하나씩 살펴보겠습니다. 1. 어디에 머물러 있는 고객과 만나야 하는가? 아무리 좋은 콘텐츠를 만들고 하고 싶은 이야기들을 잔뜩 넣어 놓아도 소비자들과 만나거나 접할 수 없다면 그 전략이 성공했다고 보기는 어려울 것입니다. 핵심은 소비자들의 관점에 대입해보는 것이어야 합니다. 그들은 어떤 불편함과 필요를 느끼..

콘텐츠 마케팅#1 : 콘텐츠 마케팅의 정의, 목적, 좋은 목표

1. 콘텐츠 마케팅이란 무엇인가? 콘텐츠 마케팅에 대해 단순히 홍보활동으로 여겨지는 경우가 있습니다. 비용과 인력을 들여서 콘텐츠 마케팅을 활용하는 기업은 전략적 관점으로 다가갑니다. 꼭 기업의 제품이나 서비스를 알리는 역할 이외에도 가치있고, 관련 있는 콘텐츠를 지속적으로 소비자들에게 제공하는 것을 제공하는 것을 목표로 둘 수 있습니다. 무료 배포로 보일 수 있으나, 콘텐츠의 메시지와 내용은 잠재적 소비자들까지 포함하여 결국에는 충성고객으로 전환될 수 있을 만한 방향을 설정합니다. 이를 위해서는 타겟과 시장 속 포지션을 규정하여 '오디언스'를 만들어야 합니다. 오디언스는 보통 인구통계학 정보, 관심사, 키워드 등을 기반으로 구축합니다. 마케팅 예산을 많이 쓰는 기업이 아니라도 모든 사업자는 콘텐츠 마케..

디지털 에디터, 콘텐츠 에디터가 요구에 따라 맡는 업무

이전 글에서 '에디터가 하는 일'에 대해 분야별, 직무별로 알아보며 어떤 위치에서 어떤 역할을 할 수 있는지 대략적으로 파악했습니다. 이번 글에서는 디지털 관련 계열에 종사하는 에디터는 요구와 요청에 따라 어떤 업무들을 맡을 수 있는지 알아보겠습니다. 1. 디지털 계열 에디터가 되면 접할 수 있는 일 디지털 계열이라는 것에는 여러 경로가 포함될 수 있습니다. SNS 채널을 관리하는 일, 웹사이트를 수정하고 편집하는 일, 온라인 검색 포털에 노출되는 콘텐츠를 기획하고 편집하는 일 등 하나의 개념으로 묶기에는 각 업무마다 일의 종류와 처리방식이 모두 다르고 다양합니다. 이번 항목에서는 그중에서 디지털 콘텐츠를 주로 다루고 편집하는 에디터가 접할 수 있는 상황을 알아보겠습니다. 디지털 콘텐츠라는 것 역시 위 ..

SNS를 대하는 사용자들의 우려 : 전문성, 신뢰성, 투명함

SNS에 대한 오해를 풀고 현실에 도움이 되는 방향으로 사용하는 방법을 소개하는 카테고리의 세 번째 글입니다. 저번 편에서는 SNS의 부작용과 역기능에 대해 알아보았습니다. 이번에는 SNS의 오해를 다루는 마지막 내용으로 세대차이, 여러 개의 자아 생성, 개인정보, 신뢰도를 다뤄보겠습니다. 1. 젊은 세대는 무조건 SNS의 전문가일까? 연령대가 비슷하면 성격, 가치관, 기량이 비슷하다고 보는 경향이 있습니다. 젊은 세대는 컴퓨터, 스마트폰을 쓰면서 자랐습니다. 인터넷과 소셜 미디어에 쉽게 접근할 수 있는 환경이 익숙한 것이 사실입니다. 이따금 넌지시 젊은이들은 좋지 않은 영향을 받고 있다고 말하기도 합니다. 비슷한 논리로 모든 젊은이가 최신 기술과 소셜 미디어의 전문가라고 가정하기도 합니다. 또 소셜 미..

SNS의 가짜뉴스, 홍보와 선전에서 정확한 정보를 판별하는 기준

SNS에 대한 오해를 풀고 현실에 도움이 되는 방향으로 사용하는 방법을 소개하는 카테고리의 두 번째 글입니다. 저번 편에서는 SNS라는 매체가 가진 성격과 성향을 알아보았습니다. 이번에는 소셜 미디어가 가지고 있는 특성으로 인해 생겨나는 부작용과 역기능을 알아보겠습니다. 어떻게 대처하고 적절하게 대응할 수 있는지에 대한 가이드를 다뤄보겠습니다. 1. SNS는 잘못하고 있을까? SNS는 처음 출시되었을 때부터 좋은 목적으로도 나쁜 목적으로도 이용되어 왔습니다. 페이스북의 창업자인 마크 주커버그는 2012년에 이런 말을 남기기도 했습니다. "사람들에게 공유할 수 있는 힘을 부여함으로써 세상을 더 투명하게 만들고 있다." 하지만 소셜 미디어에는 순기능과 함께 역기능도 분명히 발견됩니다. 첫째로 소셜미디어는 조..

SNS에 대한 오해풀기 : 기본적 성격과 성향

SNS에 대한 오해를 풀고 현실에 도움이 되는 방향으로 사용하는 방법을 소개하는 카테고리의 첫 번째 글입니다. SNS를 둘러싼 현 상황은 복잡해 보이기도 합니다. 과도한 마케팅 도구로 쓰이고 있는 건 아닌지, 가짜 뉴스를 퍼뜨리는 잘못된 매체는 아닌지, 긴가민가 하면서도 유용하기 때문에 일단은 사용하는 경우도 있습니다. 이번 편의 글을 통해 기본적으로 SNS는 어떤 성격과 성향을 가지고 있는지에 대해 알아보겠습니다. 1. SNS는 과연 인생의 시간낭비일까? 영국의 유명한 축구 감독 알렉스 퍼거슨 감독은 SNS에 관심을 뺏겨 본업에 집중하지 못한 프로선수들을 질타했다는 이야기가 있었습니다. "SNS는 인생의 낭비다."라는 말이 유행했던 시기가 있습니다. 불과 10년이 되지 않아서 SNS는 보편적인 서비스가..