1. 바이럴 마케팅이란? 바이럴(viral)이라는 뜻은 감염이나 전염과 같은 뜻과 관련이 있습니다. 자연스럽게 스며들어 번지고 퍼진다는 의미에 가깝습니다. 바이럴 마케팅 자체가 알려진 계기는 협찬이나 광고에 대한 표시를 하지 않고 SNS 상에서 지인들이나 친구 관계 사이에서 공유할 만한 게시물을 올리는 시점이었습니다. 광고나 지나친 상업성 게시물에 대해 부정적인 입장을 가지고 있던 SNS 사용자들의 불만이 제기되었고, 결국 정책적으로 광고를 포함한 콘텐츠는 '광고'라는 표시를 달아야 만 게시물을 올릴 수 있도록 바뀌었습니다. 간혹 광고인듯, 광고 같지 않은 광고를 교묘하게 제작하기도 하지만, 직접 사용하는 소비자들이 안 좋은 반응을 보이고 이미지에도 타격을 입는 경우가 많아졌습니다. 바이럴 마케팅은 위와..